PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-06-10

Informacija apie duomenų valdytoją

Įvadas

Ši privatumo politika paaiškina, kaip Esthetic Mark Dental Care renka, naudoja, saugo ir dalijasi Jūsų asmens duomenimis, kai naudojatės mūsų internetinėmis svetainėmis “estheticmark.lt, www.estheticmark.com” ir odontologijos paslaugomis.

Privatumo politikos tikslai:

• Informuoti Jus apie tai, kokius duomenis renkame ir kodėl.
• Paaiškinti, kaip saugome Jūsų duomenų privatumą ir saugumą.
• Supažindinti su Jūsų teisėmis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).
• Užtikrinti skaidrų ir sąžiningą duomenų tvarkymą.

Kam skirta ši politika: Ši privatumo politika taikoma visiems asmenims, kurie:

• Lankosi mūsų internetinėje svetainėje.
• Pildo kontaktinę formą dėl konsultacijos ar vizito.
• Yra mūsų klinikos pacientai.
• Kitaip dalijasi savo asmens duomenimis su mūsų klinika.

Mes įsipareigojame saugoti Jūsų privatumą ir tvarkyti asmens duomenis atsakingai, laikydamiesi visų taikomų duomenų apsaugos įstatymų.

Duomenų valdytojo teisės ir pareigos

1. Ši privatumo politika parengta vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas arba BDAR) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu.
2. Šios privatumo politikos taikymui bei su ja susijusiems teisiniams santykiams taikomi Lietuvos Respublikos galiojantys teisės aktai.
3. Teikdami savo asmens duomenis, Jūs pritariate jų tvarkymui ir naudojimui, vadovaujantis šios privatumo politikos nuostatomis bei galiojančiais teisės aktų reikalavimais.
4. Duomenų tvarkymo tikslai:
   • Asmens sveikatos priežiūros paslaugų teikimas: diagnostikos atlikimas, gydymo planų sudarymas, procedūrų vykdymas.
   • Finansinių operacijų vykdymas: apmokėjimo už paslaugas priėmimas, draudimo bendrovių reikalavimų vykdymas.
   • Tiesioginė rinkodara: informacinių laiškų siuntimas apie klinikos paslaugas (tik gavus sutikimą)”.
   • Pacientų vizitų registravimas įvairiais būdais.
   • Internetinės svetainės lankomumo ir naudojimo analitiniais tikslais.
5. Kokie konkretūs asmens duomenys ir kokioje apimtyje yra tvarkomi priklauso nuo asmens duomenų tvarkymo tikslo pvz. asmens kodas yra būtinas siekiant suteikti paslaugas, tačiau nėra būtinas vizito registracijai. 
6. Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami šiems tretiesiems asmenims:
   • • Draudimo bendrovės – sąskaitų apmokėjimo ir draudimo išmokų administravimo tikslais.
     • Kiti sveikatos priežiūros specialistai – konsultacijų ir gydymo siuntimų vykdymo tikslais.
     • Dantų technikos laboratorijos – su gydymu susijusių gaminių pagaminimo tikslais.
     • Technologijų tiekėjai – valdymo sistemų ir duomenų saugojimo tikslais.
     • Skubios pagalbos tarnybos – būtinų medicinos situacijų atveju.
     • Valstybės institucijos – teisės aktų nustatytais atvejais (VLK, SODRA ir kt.).
     • Nuolaidų programos įgyvendinimui.
7. Techninės paslaugos, tokios kaip serverių valdymas ir IT palaikymas, yra teikiamos trečiųjų šalių tiekėjų, kurie veikia kaip duomenų tvarkytojai. Visi jų atliekami veiksmai su asmens duomenimis vykdomi remiantis sudarytomis sutartimis, užtikrinančiomis saugų ir teisėtą duomenų naudojimą.
8. Klinika įgyvendina nuoseklią saugumo strategiją, apimančią technines ir organizacines priemones siekiant užtikrinti  Jūsų asmens duomenų saugumą. Taikome visapusišką duomenų saugumo sistemą kurioje duomenys yra užkoduojami naudojant patvirtintus šifravimo metodus, kontroliuojame prieigą prie asmens duomenų, o incidentų atveju veikia patvirtinta procedūra kuomet apie pažeidimą pranešame atsakingoms institucijoms, informuojame asmenis kurių asmens duomenys buvo paveikti incidento metu, atliekame išsamų rizikos vertinimą po kurio diegiame korekcines priemones kurios skirtos užkirsti kelią pakartotiniams incidentams. Pasitelkiam kitas reikalingas priemones incidento padarinių minimizavimui. 
9. Duomenų perdavimas į trečiąsias šalis gali būti atliekamas tik atsižvelgiant į BDAR keliamus reikalavimus. 
10. Asmens duomenų saugojimo terminai nustatomi pagal asmens duomenų naudojimo tikslą ir remiantis Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro įsakymu “Dėl sveikatos priežiūros įstaigų veiklos apskaitos ir atskaitomybės tvarkos” 2024-01-04 – 2025-06-30.
11. Mes neprisiimame atsakomybės už žalą, įskaitant duomenų praradimą ar sugadinimą, kilusį dėl vartotojo veiksmų ar neveikimo, tokių kaip neteisinga informacijos įvestis, techninės klaidos, sąmoningas ar neatsargus svetainės naudojimas. Taip pat neatsakome už trikdžius prisijungiant prie svetainės ar jos naudojimu, jeigu jie atsirado dėl nepriklausančių nuo mūsų trečiųjų šalių veiksmų ar neveikimo, įskaitant interneto ryšio nutrūkimą, elektros tiekimo sutrikimus ar kitas išorines aplinkybes.

Vartotojo sutikimas

12. Pabrėžiame, kad jeigu naudojatės mūsų paslaugomis ar internetine svetaine (svetainėmis) Jūs besąlygiškai sutinkate su šia privatumo politika ir joje nurodytomis sąlygomis. 

13. Jūs turite teisę nesutikti su privatumo politika.

14. Nesutinkant su privatumo politika ir joje nurodytomis sąlygomis, draudžiama naudotis mūsų internetine svetaine ir paslaugomis.

Vartotojo teisės ir pareigos

15. Dėl šios privatumo politikos ar duomenų tvarkymo klausimų galite kreiptis aukščiau nurodytais kontaktais. 

16. Jūs turite teisę: 

• pateikti skundą priežiūros institucijai – Valstybės duomenų apsaugos inspekcijai (Žygimantų g. 11-6a, Vilnius, tel. +370 5 279 14 45, ada@ada.lt).
• prašyti informacijos apie tvarkomus Jūsų asmens duomenis. (Atsakymą pateikiame per 1 kalendorinį mėnesį nuo prašymo gavimo).
• prašyti ištaisyti neteisingus ar netikslius asmens duomenis.
• “būti pamirštas”.
• bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo.
• nesutikti su duomenų tvarkymu teisėtų interesų pagrindu.

17. Medicininiai dokumentai negali būti ištrinti dėl teisės aktų reikalavimų.

18. Norint įgyvendinti savo teises susijusias su privatumo politika Jūs turėsite pateikti tapatybę patvirtinančius dokumentus.

Slapukai

19. Mūsų svetainėje naudojami tam tikri slapukai (angl. cookies ), kurie padeda mums geriau suprasti, kaip Jūs naudojatės svetaine.

20. Slapukai veikia surinkdami tam tikrą informaciją apie svetainėje vykstančius procesus, kurie nebūtinai yra asmens duomenys.

21. Naudojami slapukai:

Baigiamosios nuostatos 

22. Mes neprisiimame atsakomybės už žalą, įskaitant duomenų praradimą ar sugadinimą, kilusį dėl vartotojo veiksmų ar neveikimo, tokių kaip neteisinga informacijos įvestis, techninės klaidos, sąmoningas ar neatsargus svetainės naudojimas. Taip pat neatsakome už trikdžius prisijungiant prie svetainės ar jos naudojimu, jeigu jie atsirado dėl nepriklausančių nuo mūsų trečiųjų šalių veiksmų ar neveikimo, įskaitant interneto ryšio nutrūkimą, elektros tiekimo sutrikimus ar kitas išorines aplinkybes.

23. Turime teisę bet kada papildyti arba pakeisti šią privatumo politiką visiškai ar dalinai, siekiant užtikrinti jos aktualumą ir atitiktį galiojančioms taisyklėmis.

24. Visi privatumo politikos pakeitimai įsigalioja nuo momento, kai jie yra paskelbti mūsų internetinėje svetainėje.

25. Jei po privatumo politikos pakeitimo ar papildymo vartotojas toliau naudojasi svetaine ar paslaugomis, laikoma, kad jis sutinka su naujomis ar pakeistomis privatumo politikos sąlygomis.